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A mostrar mensagens de junho, 2018

Portal do Cliente by gaps - RGPD

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- RGPD – para além da missão da proteção/segurança dos dados do cliente, é sobretudo   um desafio à reflexão e regulação não tanto dos dados do cliente mas da PESSOA do cliente, os seus dados e a forma como nos relacionamos com ele. Os nossos códigos de conduta. - Um grande passo para a melhoria dos “nossos” CRM(s). – Respeito pelo Cliente e regulação da Relação pelo mérito e consideração . Muito mais que uma obrigação para o cumprimento de um regulamento, uma lei, é, mais uma vez, a oportunidade de reflexão quanto aos objetivos e “ferramentas” de um verdadeiro CRM. É mais um passo na dimensão da Ética comercial. Ética na relação com os nossos clientes. Qual a proposta da Viragem? Para o consentimento Informado, a nossa proposta não passa pela simples “viagem” junto do cliente (por email ou SMS) para lhe solicitar o seu “consentimento”, mas vai muito para além disso: - a nossa proposta é trazer o cliente para dentro da plataforma e será ali dentro que o cliente será convidado a ger...

gaps - Breve Apresentação

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O gaps é feito a pensar em toda a equipa de vendas.  Tem por trás uma filosofia que todos os Vendedores reconhecem como sua. Fica mais fácil gerir os negócios e a relação com o cliente.  Fica mais fácil funcionar em equipa! Vê um breve vídeo de apresentação.  O gaps está moldado ao modelo de vendas. 1 - A Angariação 2 - Consideração e Data de Entrada em Negócio ( DPEN ) 3 - Negociação e Data de Previsão de Fecho ( DPF ) 4 - Exaltação e a Data de Previsão de Entrega & Data de Previsão do Próximo Serviço. ( DPE ) ( DPPS ) 2 - Consideração : Focado na relação. Ser Considerado. Dois níveis de relação com as Entidades: 3 - Negociação : Focado na Venda

Criar e Imprimir Proposta

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Vê, no vídeo em baixo, como criar uma proposta e aceder às campanhas. 1 - Clica no botão Proposta. 2 - Escolhe a Marca e Modelo que desejas simular. 3 - Escolhe a Campanha que pretendes. 4 - Seleciona os valores da campanha.

Pedido de Apoio com Criação de Proposta

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Vê, no vídeo em baixo, como podes fazer um Pedido de Apoio. Também irás perceber como Criar uma Proposta a partir do Pedido de Apoio. 1 - Clicar em Pedidos De Apoio. 2 - Selecionar o Setor de Atividade 3 - Escolher o Parque do Cliente e CLICAR no sinal (+) 4 - Escolher as  Intenções de compra e CLICAR no sinal (+) 5 - Confirmar

Registar uma Entidade

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Vê, no vídeo em baixo, como podes registar uma entidade.  1 - Basta carregar na listagem Entidades 2 - De seguida, clicar na imagem de criar uma nova entidade. 3 - Já está, na janela que aparece podemos criar a entidade.

LEADS - Como tratar

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Vê, no vídeo em baixo, como podes registar o contacto que fizeste.  Quando o fizeres o teu tempo de resposta à Lead fica registado. 1 - Na listagem das Leads, carregar na data de entrada da Lead na 1ªa Coluna. 2 - Clicar em Registar . 3 - Escolher a Data do contacto e registar as  Notas, já está.